Отзывы о компании АвтоХІТ

Продавець не компетентний, не рекомендую !!! Не знає відомостей про товар, яким торгує до того ж при переписці не попередив, що продає тормозні диски тільки парою, а я перерахував кошти і тепер чекаю повернення.

• Комментарий продавца19.07.2026

  Добрий день
  Хочемо прокоментувати ситуацію.
  Ви звернулися до магазину у неробочий час та отримали автоматичне повідомлення про те, що магазин не працює, а замовлення будуть оброблені наступного робочого дня.
  Попри вихідний, ми відповіли вам у чаті, надали номер телефону та додатково проконсультували телефоном. Під час розмови вам чітко повідомили, що точну інформацію щодо товару можна буде уточнити лише наступного робочого дня, коли працюватимуть магазин і склад.
  Не дочекавшись цього уточнення, ви самостійно оформили та оплатили замовлення у неробочий час.
  Під час обробки замовлення наступного робочого дня з’ясувалося, що цей товар постачається та продається лише комплектом із двох штук. Ми одразу зв’язалися з вами та повідомили про це. Оскільки вам була потрібна лише одна штука, на ваше прохання замовлення було скасовано, а товар не відправлявся.
  Оплата була здійснена через сервіс «Пром-оплата», тому після скасування замовлення повернення коштів відбувається автоматично відповідно до правил і строків платіжного сервісу.
  Тому твердження про некомпетентність продавця та введення вас в оману не відповідає фактичним обставинам. Магазин надав вам відповідь і консультацію навіть у неробочий час та заздалегідь повідомив, що інформацію потрібно уточнити наступного робочого дня.

• Володим20.07.2026

  Чому ви такі компетентні не дали відповідь на те, що у продавця на сайті вказані розміри 60мм на150 мм що не відповідає дійсності і продавець говорить що це розмір упаковки, але це абсурд коли сам диск має товщину 75 мм а діаметр 250 мм то як він може поміститися у такій упаковці?